辦證

昆山市市民卡可免費到昆山市圖書館或本館的分館開通文獻借閱功能。

持其他有效證件原件（身份證、戶口簿、臺胞證等）的居民到昆山市圖書館或本館的分館辦理借書證，每證收取押金100元。

掛失

不慎遺失借書證，應及時辦理掛失手續，以免造成不必要的損失。

市民卡實現同步掛失，任一市民卡服務點掛失，即所有功能掛失。解掛借閱功能必須到圖書館辦證處手動解掛。

補證

掛失滿三天后，持有效證件須重新到原辦證圖書館或分館辦理注冊、開通手續。

退證

讀者須還清所借文獻，憑本人有效身份證件原件、借書證辦理退證手續。

替他人辦理退證手續，須持委托人、受托人雙方身份證原件及復印件辦理退證手續。

市民卡必須先在市圖書館或分館關閉圖書借閱功能，才能到市民卡中心退證。

修改讀者證密碼

讀者憑本人有效身份證件到館修改密碼。

登錄昆山市圖書館網站（http://www.51ks.com）我的圖書館進行操作。

服務電話

昆山市圖書館辦證處：0512-57377200