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Q云充值在補(bǔ)登機(jī)貼卡時(shí)，提示“請(qǐng)?jiān)偎⒁淮巍鼻移聊辉诓煌ｉW爍。A
刷卡時(shí)間過(guò)短，請(qǐng)保證貼卡過(guò)程中不要移動(dòng)卡片，保證貼卡時(shí)間達(dá)5-8秒（時(shí)間根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況而定）直至充值成功。
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Q云充值在補(bǔ)登機(jī)貼卡時(shí)提示“無(wú)訂單”，接下來(lái)該怎么辦？A
首先確認(rèn)是否在手機(jī)上完成充值訂單的支付；確認(rèn)訂單已成功支付后，仍提示無(wú)訂單，那有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，請(qǐng)一分鐘之后再次嘗試貼卡動(dòng)作。
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Q手機(jī)支付完云充值訂單，也在補(bǔ)登機(jī)刷了卡，但是沒(méi)充值成功該如何處理？A
說(shuō)明貼卡時(shí)間不夠，請(qǐng)嘗試再次貼卡，并保證貼卡時(shí)間達(dá)5-8秒（時(shí)間根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況而定）直至補(bǔ)登機(jī)語(yǔ)音提示“充值成功”，若還不能成功充值，請(qǐng)致電熱線(xiàn)咨詢(xún)：57938555。
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Q全新市民卡公交電子錢(qián)包充值網(wǎng)點(diǎn)有哪些？A
可以到昆山農(nóng)商銀行本地任一網(wǎng)點(diǎn)、昆山市公交便民服務(wù)中心、全市自助充值圈存機(jī)、部分電信或移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行公交充值。
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Q用全新市民卡乘坐公交方便嗎？A
當(dāng)然方便啦。昆山全新市民卡已經(jīng)加入“全國(guó)城市一卡通互聯(lián)互通”，不僅可以在全市范圍內(nèi)乘坐公交、出租車(chē)，還可以乘坐上海地鐵，及互通城市的公交等公共交通工具。
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Q一個(gè)人可以辦理幾張全新市民卡？A
以身份證、護(hù)照、臺(tái)胞證等開(kāi)戶(hù)證件號(hào)碼為準(zhǔn)，一個(gè)證件只能辦理一張市民卡。
