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Q在昆山的外地人可以辦理全新市民卡嗎？A
可以。全新市民卡不限制戶籍，新老昆山人都可以辦理。
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Q新市民卡、新社會保障卡在什么地方辦理？A
新社?？ㄔ谌懈鲄^(qū)鎮(zhèn)的15個便民服務(wù)中心或勞動保障所辦理，新市民卡在全市農(nóng)商銀行任意一個網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。
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Q新卡發(fā)行后，老卡怎么辦？A
已發(fā)放的老市民卡采用自然過渡的辦法，可繼續(xù)使用，條件成熟后統(tǒng)一更換。但市民不能同時領(lǐng)取老市民卡和新社?？?，可以同時領(lǐng)取新市民卡。老市民卡掛失、損壞或到期后（16周歲以上有效期10年，16周歲以下有效期5年）及已發(fā)老市民卡市民需要換領(lǐng)新社?？ǖ?，則老市民卡按規(guī)定收回后換發(fā)新社?？ê腿率忻窨?。
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Q新老卡的區(qū)別有哪些？A
老市民卡包含醫(yī)保賬戶、小額電子錢包賬戶（俗稱公交錢包）、銀行賬戶；新社保卡剝離了小額電子錢包賬戶，只包含醫(yī)保賬戶和銀行賬戶；全新市民卡不再包含醫(yī)保賬戶，專注小額電子錢包賬戶和銀行賬戶。兩張新卡的銀行賬戶都是昆山農(nóng)商銀行。
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Q昆山社會保障（市民）卡，即老市民卡，為什么要分成現(xiàn)在的新社保卡和全新市民卡？A
根據(jù)人社部的“中華人民共和國社會保障卡”管理辦法及省政府、省人社廳的方案要求，全省要使用統(tǒng)一的社會保障卡，而公交、園林等公共事業(yè)的應(yīng)用必須采用附卡方式拓展。而我們昆山老市民卡存在著限制昆山戶籍辦理、醫(yī)保無密碼易被盜刷等問題，不利于廣大市民充分享受優(yōu)惠便捷的公共服務(wù)，所以我市于2016年起發(fā)行新社?？ê腿率忻窨?。
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Q如何申領(lǐng)昆山社會保障(市民)卡？A
申領(lǐng)社會保障（市民）卡必須同時具備以下條件：1.昆山本市戶籍并已領(lǐng)取身份證。2.在昆山繳納社保。申請人員需持身份證原件至昆山社會保障（市民）卡服務(wù)中心辦理。辦理地址：昆山市亭林路108號 工作時間：周一至周六 8:30-12:00，13:00-16:30 咨詢電話：55233283
